Μία εισερχόμενη, ένας άνθρωπος που τη διαβάζει. Πείτε μας τι έγινε και θα το διορθώσουμε, ή θα σας πούμε ειλικρινά γιατί δεν μπορούμε.
Γράψτε στο 793527298@qq.com. Είναι πραγματικό γραμματοθήκη, την οποία διαβάζει το άτομο που έφτιαξε τον ιστότοπο — όχι ουρά αιτήσεων ούτε εξωτερικός σύμβουλος υποστήριξης. Δεν υπάρχει φόρμα που καταπίνει σιωπηρά το μήνυμά σας: ό,τι φτάνει σε αυτή τη θυρίδα διαβάζεται.
Δημοσιεύουμε τη διεύθυνση επίτηδη. Είναι μικρός ιστότοπος· ένα πύλη υποστήριξης με αριθμό αιτήματος θα ήταν ψέμα για το μέγεθός μας.
Αυτός ο κατάλογος δεν είναι φόρμα για να συμπληρώσετε. Είναι απλώς η συντομότερη διαδρομή προς μια λύση. Μια αναφορά μίας γραμμής χωρίς πλαίσιο συνήθως χρειάζεται τρία ερωτήματα πριν μπορέσει κάποιος να την αναπαράγει.
Μπορούμε: να διορθώσουμε ένα σπασμένο layout, να διορθώσουμε έναν λάθος κανόνα, να επαναφέρουμε μια λειτουργία που είχε σταματήσει, να προσθέσουμε ένα παιχνίδι ή μια διάταξη που ζητήσατε, να απαντήσουμε σε ερώτηση για πώς παίζεται μια παραλλαγή, και να αφαιρέσουμε κάτι που δεν πρέπει να είναι εδώ.
Δεν μπορούμε: να βάλουμε το δικό σας παιχνίδι στον ιστότοπο, να σας πληρώσουμε διαφημιστικά έσοδα, να παρέχουμε οποιαδήποτε υπηρεσία τυχερών παιχνιδιών με χρήματα, ή να προσθέσουμε παιχνίδι που είναι το ίδιο με διαφορετικό περιτύλιγμα.
Δοκιμάζουμε στις τρέχουσες εκδόσεις Chrome, Edge, Safari και Firefox, καθώς και σε iOS και Android. Οι περισσότερες αναφορές που παίρνουμε εμπίπτουν σε μία από τέσσερις κατηγορίες:
| Τι βλέπετε | Πιο πιθανή αιτία | Τι κάνουμε |
|---|---|---|
| Το ταμπλό δεν μοιράζει | Πολύ παλιός περιηγεφής ή μπλοκαρισμένο script | Αναπαράγουμε και προσθέτουμε εναλλακτική διαδρομή |
| Τα πλακίδια φαίνονται λάθος ή μπερδεμένα | Λείπει glyph ή πρόβλημα CSS fallback | Διορθώνουμε το αρχείο ή το stylesheet |
| Το χρονόμετρο ή το σκορ φαίνεται κολλημένο | Λογική χρονομέτρου σε παύση κατά την αλλαγή καρτέλας | Ξαναδοκιμάζουμε με focus και blur |
| Η πρόοδος χάθηκε μετά την ανανέωση | Ο αποθηκευτικός χώρος του περιηγεφή καθάριστηκε ή μπλοκάρει | Κάνουμε τη συμπεριφορά ρητή στη σελίδα |
Αν η αναφορά σας ταιριάζει με μία από αυτές, συνήθως αρκεί η διεύθυνση της σελίδας για να την αναπαράγουμε.
Δεχόμαστε προτάσεις και λέμε «όχι» πιο συχνά από όσο λέμε «ναι». Μια παράκληση έχει πολλές περισσότερες πιθανότητες να περάσει αν περιλαμβάνει:
Δεν προσθέτουμε παιχνίδια που υπάρχουν μόνο για να στηρίζουν μια διαφημιστική θέση. Δεν προσθέτουμε ούτε σχεδόν ταυτόσημα αναδιαμορφωμένα των όσων υπάρχουν ήδη, γιατί ο επισκέπτης δεν ωφελείται από μια πέμπτη έκδοση του ίδιου παιχνιδιού αντιστοίχισης δύο φύλλων.
Αν είστε εκδότης, newsletter ή εκπαιδευτικός και θέλετε να ενσωματώσετε ή να συνδέσετε τα παιχνίδια μας, συνήθως είναι εντάξει — στη σελίδα ενσωμάτωσης υπάρχει ο ακριβής κώδικας. Συνδέστε τη σελίδα, όχι το αρχείο, και τα πλακίδια θα συνεχίσουν να λειτουργούν.
Για οτιδήποτε αφορά άδειες, μαζική αναδιανομή ή εμπορική χρήση των γραφικών των πλακιδίων, γράψτε στην ίδια διεύθυνση με τη λέξη «άδεια» στο θέμα, ώστε να μην χαθεί ανάμεσα στις αναφορές σφαλμάτων.
Αν το ερώτημά σας αφορά διαφημιστική θέση, διαβάστε πρώτα τη σελίδα διαφήμισης — εξηγεί τις μορφές που προσφέρουμε και πώς τις τιμολογούμε. Έπειτα γράψτε μας με μία πρόταση για το τι θέλετε να προωθήσουμε και θα απαντήσουμε με πραγματικές, τρέχουσες αριθμίσεις αντί για στρογγυλομένο αριθμό.
Σφάλματα: συνήθως μέσα σε λίγες μέρες. Προτάσεις: περισσότερο, γιατί πρέπει να αποφασίσουμε αν το παιχνίδι ανήκει εδώ. Διαφήμιση: λίγες μέρες.
Αν περάσει ένας μήνας χωρίς απάντηση, το μήνυμα μάλλον δεν έφτασε — στείλτε το ξανά αναφέροντας ότι επιμένετε.
Κρατάμε το μήνυμά σας μόνο όσο χρειάζεται για να το διευθετήσουμε. Δεν προσθέτουμε κανέναν σε λίστα email ούτε προωθούμε τίποτα σε τρίτους. Αν η αναφορά σας περιέχει προσωπικά στοιχεία που δεν θα θέλαμε να κρατήσουμε, πείτε το στο μήνυμα και θα τα διαγράψουμε μόλις κλείσει το θέμα. Η σελίδα απορρήτου καλύπτει τα υπόλοιπα από αυτά που συλλέγει και δεν συλλέγει ο ιστότοπος.
Το κουμπί ανοίγει ένα έτοιμο email στη δική σας εφαρμογή αλληλογραφίας. Δεν αποστέλλεται τίποτα σε εξωτερική υπηρεσία φορμών και βλέπουμε τη διεύθυνσή σας μόνο όταν πατήσετε εσείς αποστολή.
Το JavaScript είναι απενεργοποιημένο; Γράψτε μας απευθείας: 793527298@qq.com